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AmpGO提供充電站地圖服務以及充電漫遊服務，協助每次查詢充電站的使用保持即時的運作，以及提供使用者透過AmpGO在與本公司簽訂漫遊協議的第三方充電網路營運商（以下簡稱「漫遊夥伴」）所管理的充電站（以下簡稱「漫遊充電站」）進行電動車充電的功能。註冊AmpGO需要使用者提供如手機簡訊認證、Email驗證、信用卡綁定才能繼續使用AmpGO完整服務。註冊完成後，您可以取得更精準的搜尋結果、編輯個人資訊、以及使用收藏與常用地址等個人化設定以及使用充電漫遊服務。即使您登出了帳戶或是從未註冊帳戶，仍可以使用漫遊充電站地圖服務，例如搜尋服務與開啟導航服務。當使用地圖應用進行查詢與搜尋時，AmpGO會嘗試存取您的位置，並要求您授予定位權限，以提供您所在位置附近的充電站資訊及導航服務。您可以在手機系統的設定中，查看目前AmpGO正在使用位置的權限或進行取消。
您得自行決定是否提供本公司所要求之任何個人資料。您應確保提供予本公司之所有個人資料係完整、準確、真實且正確。如您未提供個人資料，可能導致您無法使用AmpGO。
AmpGO蒐集的個人資料是為了向所有使用者提供更精準的漫遊充電站與充電站服務，這些資訊可協助我們判斷基本設定（例如您所在的地區），分析較複雜的內容（例如推薦最合適的充電站站點或推薦你可能感興趣的內容），漫遊充電站的使用狀態與問題。蒐集的資料類型及用途取決於您使用AmpGO服務的方式，以及您在手機上的授權設定與隱私權設定。若您未登入AmpGO帳戶，我們會運用您使用應用程式的裝置作為唯一識別碼來判斷使用的來源，AmpGO就能在使用的工作階段中保留您的語言與地區偏好設定；若您登入AmpGO的帳戶，我們會另外蒐集此帳戶操作中儲存的資料，並將它們視作個人資訊處理。（上述特定目的，法定編號包含：020代理與仲介業務、040行銷、063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務、069契約、類似契約或其他法律關係管理之事務、073政府資訊公開、檔案管理及應用、081個人資料之合法交易業務、090消費者、客戶管理與服務、091消費者保護、098商業與技術資訊、132經營傳播業務、135資（通）訊服務、136資（通）訊與資料庫管理、137資通安全與管理、148網路購物及其他電子商務服務、152廣告或商業行為管理、153影視、音樂與媒體管理、157調查、統計與研究分析、176其他自然人基於正當性目的所進行個人資料之蒐集處理、178其他財政收入、181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務、182其他諮詢與顧問服務。）
當您註冊AmpGO帳戶時，系統可能會要求您提供個人資訊，包括您的姓名、帳號與付款方式。您能在註冊完畢後再自行編輯個人資訊，完成電話號碼、email、車輛訊息與付款資訊等。AmpGO會蒐集您在充電漫遊完成充電時的充電紀錄、使用服務時新增充電站、回報充電站、前往充電站與上傳文字與圖片等內容，以及在個人化服務中收藏充電站與建立常用地址等管理設定。此外，AmpGO會在您使服務時蒐集您的位置資訊，以便為您在移動時提供精準的充電站資訊、行車路線，或附近周邊服務的資訊。
（上述資料類別，法定編號包含：C001辨識個人者、C002辨識財務者、C003政府資料中之辨識者、C011個人描述、C035休閒活動及興趣、C036生活格調、C037慈善機構或其他團體之會員資格、C038職業、C039 執照或其他許可、C093財務交易、C101資料主體之商業活動、C102約定或契約、C131書面文件之檢索、C132未分類之資料。）
我們可根據以下內容蒐集上述的個人資料，並於AmpGO中處理或利用個人資料：
- 當您使用AmpGO時，AmpGO的伺服器會紀錄如本人行動裝置序號、所在地點位置、使用歷程與點擊紀錄、以及已驗證過的資料等個人資料，以利AmpGO保持登入狀態與最佳的使用體驗，並做為我們內部優化漫遊充電站服務的參考依據。
- 當您在AmpGO參與回饋或回報建議等相關調查功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等資訊，並，但不會揭露您的個人資訊
- 當您在使用充電漫遊服務時，AmpGO將紀錄您的部分資訊（例如：使用者ID、車輛ID、充電紀錄等）並可能分享給漫遊夥伴，以便提供漫遊充電服務、計費及問題排除。
- 當您在AmpGO進行自動導航應用時，AmpGO將會從您的裝置取得資料進行導航規劃，例如：位置、速度、方向、紀錄的時間和日期。
- 當您在AmpGO連結使用車聯網服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的資料授權，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您同意，AmpGO不會將個人資料用於其他用途。
- 為提供精確的服務，我們會將蒐集的記錄與內容進行統計分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究與優化功能外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
- 為改善優化AmpGO功能，AmpGO會在您同意的基礎下，將資料彙整的統計資訊與第三方分享，以優化內容提供者所提供交通路況、停車服務和其他功能的品質。
AmpGO會使用蒐集到的資料來為您打造與優化個人化的服務，在未來提供推薦、個人化內容和搜尋結果。舉例來說，AmpGO會根據您車型的資訊，提供對應的充電站推薦。在個人化服務與推薦的使用上，可能因現場臨時的狀況、天氣的變化或人為上的改動而影響服務的使用，因此建立以下免責條款以做服務使用的提醒：
- 本公司盡力使AmpGO與所有行動裝置相容，亦不保證完全相容、無誤。如您因使用AmpGO而產生任何損害，本公司恕不負責。
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- AmpGO在導航規劃提供的所有建議與路徑，皆僅做使用參考，非實際路況與環境的狀態。
- AmpGO提供相關行車便利資訊，如國道資訊、交通時刻、停車場、場域資訊、行動繳費…等串接政府Open Data僅供參考與應用，若資料有不符之處或未即時更新，本公司恕不負責。
AmpGO會視您的個人設定而定，根據您的興趣向您顯示個人化廣告。舉例來說，假使您搜尋了「新光三越」，之後若您瀏覽的內容包含本公司提供的廣告服務，便可能會看到百貨折扣或週年慶等廣告。 我們不會向您顯示任何針對敏感類別（例如種族、宗教、性傾向或健康狀況等類別）建立個人化廣告。我們亦不會與廣告客戶分享您的個人識別資訊（例如您的姓名或電子郵件）。
本公司個人資料蒐集、處理與利用個人資料之期限，將以AmpGO服務條款的效力為準，自使用者開始使用AmpGO起，若使用者向本公司合法終止AmpGO服務條款，本公司將停止蒐集、處理或利用使用者之個人資料，並刪除相關蒐集之個人資料。
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為了達成上述目標，我們採用多種不同的資訊處理技術。首先，AmpGO使用自動化系統來分析您的內容，以便為您提供搜尋結果、個人化廣告，或是其他根據您使用方式量身打造的功能。我們也對您的內容進行分析，這有助於我們偵測濫用情形，例如垃圾回報、惡意攻擊或違法廣告。
- 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守資料的使用。
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AmpGO提供電動車車主連結車聯網服務，在車聯網的技術運作分為安全使用與帳號保護兩部分，在使用者方便使用同時，在個人資料安全多一份保障：
- 安全使用：連結車聯網服務後，僅於開啟AmpGO在前景運作時，才會啟用車聯網功能；若未開啟AmpGO或AmpGO退到移動裝置的背景下皆不會啟用車輛連線，避免任何因AmpGO造成的車輛電耗或無法休眠的問題。
- 個資保護：連結車聯網服務後，車聯網功能的車輛帳號與密碼皆完全存放於使用者的移動裝置中，不會儲存於本公司的伺服器上。除了不儲存帳號與密碼在本公司的服務之外，為了讓存於使用者的移動裝置中可更加安全，AmpGO建立了以下的存取規則：Android裝置：使用者的帳號與密碼透過加密演算方式儲存於移動裝置的空間內； iPhone裝置：運用系統內建的鑰匙圈功能做安全存放，以Apple官方建議安全儲存敏感資料的方式來進行。
本公司承諾會保護使用者個人資料的安全，並採取適當的技術與組織措施來協助保護您的個人資料；但是請注意，沒有任何系統是百分百安全，您在使用透過網路提供的產品或服務時，均應自行負擔一定程度的風險。本公司已實施擬匿名化、加密、存取權限及保留政策等各類政策，以防止未經授權的存取或在我們的系統中保留不必要的個人資料。
若基於下列目的存取、使用、保留或揭露個人資訊屬合理必要的行為，本公司會將個人資訊提供AmpGO以外的第三方夥伴(包含但不限於政府機關、充電漫遊夥伴、客服中心、停車場業者)進行使用：
- 配合任何適用法律、法規或合法的政府機關請求。
- 偵測、預防或是處理詐欺、安全性或技術問題。
- 依法律規定或在合法範圍內，為本公司、AmpGO使用者或一般大眾提供保護，使其權利、財產或安全不致遭受損害。
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- 用以解決使用漫遊充電服務、計費，充電優惠折扣券使用等問題排除。
本公司可公開不含身分識別內容的統計資訊，或是將這類資訊提供給合作夥伴 (例如漫遊夥伴、發佈商、廣告客戶、開發人員或權利所有人)。舉例來說，藉由公開資訊，讓外界瞭解本公司服務的一般使用趨勢。透過數據統計與管理的平台技術，從您的裝置儲存相關使用體驗的資訊，以便評估各項數據來優化產品。若本公司涉及合併、收購事宜或出售資產，我們會繼續維護您個人資訊的隱私與安全，並於個人資訊移轉或成為其他隱私權政策的涵蓋目標前，先行通知受影響的使用者。本公司絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。前項但書之情形包括但不限於：
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最後更新日期：2025年4月25日