歡迎使用電電數位科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」、「我們」）的AmpGO電電行 APP應用程式（以下簡稱「AmpGO」）、網站和線上服務。本服務條款解釋了您使用AmpGO、網站和線上服務（以下簡稱「服務」、「本服務」）的條款。透過存取或使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意受本使用條款（以下簡稱「本條款」）的約束，無論您是否是我們服務的註冊使用者。
我們可以自行決定不時修改和更新本條款。所有變更在我們發布後立即生效，並適用於此後對服務的所有存取和使用。您在發布修訂後的協議後繼續使用本服務即表示您接受並同意這些變更。我們鼓勵您經常檢查本條款是否有更新和變更。
如果您不同意本條款或任何未來使用條款中規定的任何條款，請勿使用或存取（或繼續存取）服務。本條款適用於所有訪客、使用者和存取服務的其他人（以下簡稱「您」、「使用者」）。
我們提供一個連接和匹配電動車車主和擁有充電樁點的場所，為電動車車主提供前往該站點的相關資訊，並提供車主可前往已與本公司簽署漫遊協議的充電站點進行電動車充電，包含充電站的啟動與停止、充電費用計費、以及充電站地點、充電規格、站點屬性、站點服務等訊息。
如果您是未滿十八歲之未成年人或依中華民國法令須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者，則您必須取得父母、監護人或該第三人同意後，才可以註冊為會員及使用本服務。當您完成註冊或開始使用服務時，即視為您的父母、監護人或該第三人已經充分審閱、了解及同意本條款，並同意您註冊成為會員及使用服務。
(1.2.1) 本服務旨在提供使用者透過AmpGO在與本公司簽訂漫遊協議的第三方充電網路營運商（以下簡稱「漫遊夥伴」）所管理的充電站（以下簡稱「漫遊充電站」）進行電動車充電的功能。
(1.2.2) 本服務可能包含但不限於：
- 漫遊充電站的地圖顯示與資訊查詢（例如：位置、可用性、充電規格、費率等）。
- 啟動、停止漫遊充電站的充電服務。
- 充電紀錄查詢。
- 透過AmpGO進行漫遊充電費用的支付。
(1.2.3) 充電服務使用
- 您在使用漫遊充電站時，應遵守該漫遊夥伴的使用規定、安全指示及相關法律法規。
- 您理解並同意，漫遊充電站的可用性、充電速度、充電功率等可能受到多種因素影響，包括但不限於充電站的硬體狀況、網路連線、電力供應等，本公司不對此作任何保證。
- 您應仔細確認漫遊充電站的充電規格是否與您的電動車相容。因不相容造成的任何損失，本公司概不負責。
- 您有責任在充電完成後及時結束充電並移開您的車輛，以免影響其他使用者。部分漫遊夥伴可能會對超時佔用收取額外費用，相關規定將在App中或充電站上顯示。
(1.2.4) 費用與支付
- 您使用漫遊充電站產生的費用將由各漫遊夥伴設定，並可能因充電站點、充電時段、充電量、雙方合作協議等因素而有所不同。您可以在AmpGO中或充電站上查看相關費率資訊。
- 您同意依照AmpGO中顯示的支付方式支付使用漫遊充電站的費用。本公司會經由第三方支付服務提供商合作處理付款事宜。
- 您理解並同意，充電漫遊費用可能包含充電服務費、電費、平台服務費、佔位費、超時費等。
- 若因任何原因導致支付失敗，您仍有義務支付相關費用。本公司保留追討未付款項的權利，並將暫時禁止您使用AmpGO部分功能。
- 本公司保留隨時修改收費標準及支付方式的權利，並將在AmpGO內或以其他適當方式通知您。
- 您同意接收由本公司或漫遊夥伴發出的電子發票或收據。
(1.2.5) 漫遊夥伴條款
- 您理解並同意，在使用漫遊充電站時，您可能同時受到漫遊夥伴的使用者條款、隱私權政策及其他相關規定的約束。本公司建議您在使用漫遊充電站前仔細閱讀並理解相關條款。
(1.3.1)我們可能會為不同類型的使用者維護不同類型的帳戶，包含公司帳戶與個人帳戶。如果您代表公司、組織或其他實體開設公司帳戶，則 (a) 「您」包括您和該實體，並且 (b) 您聲明並保證您是該實體的授權代表，並有權使該實體受本條款約束，您代表該實體同意本條款。
(1.3.2)如果您透過第三方服務使用AmpGO，您允許我們在該服務允許的情況下存取和使用您在該服務中的資訊，並儲存您該服務的登入憑證。
(1.3.3)未經本公司許可，您不得使用其他使用者的帳戶。建立帳戶時，您必須提供準確、完整的資訊。您對帳戶上發生的活動負全部責任，並且您必須保證帳戶安全。若發生任何違反安全或未經授權使用您帳戶的情況，您必須立即通知本公司。對於未經授權使用您的帳戶而造成的任何損失，本公司不承擔任何責任。
(1.3.3)您可以透過變更帳戶頁面中的設定來控制您的使用者個人資料以及與服務互動的方式。透過向本公司提供您的電子郵件地址或手機，您同意我們使用該電子郵件地址或手機號碼向您發送與服務相關的通知，包括法律要求的任何通知，以代替透過郵件方式或手機簡訊進行通訊。我們也可能使用您的電子郵件地址或手機號碼向您發送其他訊息，例如服務功能的變更和特別優惠。如果您不想接收此類訊息，您可以選擇通過郵件下的取消訂閱，或是通過客服告知我們為您取消。
就您對於本服務ID或會員暱稱的設定與使用，您已詳細瞭解，並聲明、保證以下事項：
- 您認知，如您以您於其他網站、通訊軟體使用之帳號、名稱、暱稱作為您於本服務的ID或會員暱稱，將容易使您的身份被連結、搜尋及勾稽，您應自負其責。
- 無論出於故意或疏失，您不會以與已註冊商標（智慧局商標檢索系統）或他人商品或服務之表徵等相關之任何名稱作為自己的ID或會員暱稱，就此本公司有權以自己之判斷決定收回您的ID或會員暱稱並交予權利人使用，您不得有任何異議。
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- 您違反相關規定時，本公司有權以自己之判斷做出適當的處置，您同意完全遵循本公司之決定。
(1.5.1) 除了遵守本條款之約定外，您同意遵守中華民國相關法規、本公司之各項服務營業規章、刊登於AmpGO之任何活動辦法，及通訊網路國際使用慣例與禮節之相關規定，並同意不從事以下行為：
- 違反法令、法院判決、裁定或命令或具有法令拘束力的行政措施的行為。
- 恐有危害公共秩序或善良風俗的行為。
- 侵害本公司或第三人的著作權、商標權、專利權等智慧財產權、名譽權、隱私權、其他法令或契約規定權利的行為。
- 藉由本公司規定以外的方式，以AmpGO的使用權兌換現金、財物或其他經濟利益的行為。
- 對反社會勢力提供利益或其他協助的行為。
- 勸誘參與宗教活動或宗教團體的行為。
- 不當蒐集、公開或提供他人的個人資料、註冊資料、使用記錄資料等的行為。
- 干擾本服務的伺服器或網路系統的行為、利用BOT、作弊工具、其他技術性手段不當操作服務的行為、故意利用本服務漏洞的行為、超出必要限度重複同一問題等對本公司提出不當洽詢或要求的行為、其他妨礙本公司經營本服務或其他使用者使用本服務，並製造干擾的行為。
- 其他本公司判斷為不適當的行為。
(1.5.2) 如經本公司察覺或經他人申訴您有違反上述各款之情事或之虞時，本公司有權終止或暫停您的各項服務，若您對於終止或暫停之情事有異議者，得通知本公司。您於本服務之使用被終止或暫停時，本公司對您或任何第三人均不負擔責任。您除須自負因此所生之法律責任外，對於本公司或關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人受有損害或損失（包括但不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之訴訟費用及律師費）時，並應負賠償及償還之責任。
(1.5.3）您使用本服務如依約定應另行收費或代收資訊服務費時，應同意遵守本公司相關服務之收費辦法及說明。(1.6.1)您了解並同意，本服務目前處於測試版模式，本服務的存在、功能構成本公司擁有的有價值的商業秘密和機密資訊（以下簡稱「機密資訊」），包括但不限於本服務的開發狀態、本服務的功能等，服務本身，服務使用者介面的外觀、內容和流程，以及相關服務文件的內容。在本條款有效期間以及終止或到期後的任何時間（直到本公司以取消此限制的新條款替換本條款），您應對機密資訊保密（包括您向本公司提供的改進建議），且除非本條款明確授權不得出售、授權、再授權、發布、展示、散佈、揭露或以其他方式向任何第三方提供機密資訊，也不得使用機密資訊本條款。
(1.6.2)您了解並同意您應採取一切合理措施保護機密資訊的機密性並避免機密資訊遭第三人揭露或使用，以防止機密資訊落入公共領域或被本條款授權的人員以外的其他人擁有。此類措施應包括但不限於您為保護您自己的類似性質的機密資訊而採取的最高程度的謹慎處理，該程度應不低於合理的謹慎處理。您同意在發現未經授權揭露或使用本服務或公司任何機密資訊時立即通知本公司，並協助本公司糾正此類未經授權的使用或揭露。雙方進一步瞭解並同意，對於您或您的代理人違反本服務協議中規定的義務，金錢賠償並不能作為充分的補救措施。如果發生任何此類違約行為或威脅，除了法律規定的任何其他權利或補救措施外，公司也有權尋求衡平法救濟，而無需證明實際損害或繳納任何保證金。
2.1使用者內容限制
(2.1.1)就您利用本服務發佈之文章、您使用之 ID、會員暱稱、打卡狀態、評論及其他內容或資訊（以下簡稱「使用者內容」），均由您自負一切法律責任，本公司不負任何擔保或賠償之責任。
(2.1.2)您了解並同意使用者內容不得包含下述資訊，本公司得刪除違反本條約定之使用者內容，並不對您負任何賠償責任。
- 兒童或少年為性交、猥褻行為之圖畫、照片、影片或其他相類物品。
- 足以引誘、媒介、暗示或其他促使人為性交易之訊息。
- 足以引誘、媒介、暗示或其他使兒童或少年有遭受兒童及少年性剝削防制條例第 2 條第 1 項第 1 款至第 3 款之虞之訊息。
- 發布之內容與兒童或青少年涉刑事案件相關，且記載相關當事人之姓名或其他足以識別其身份之資訊。
- 侵害他人智慧財產權、肖像權、隱私權或其他權利之內容。
- 違反本條款或鼓吹他人違反本條款之內容。
- 違反法律強制或禁止規定之內容。
- 違反公共秩序或社會善良風俗之內容。
- 其他本公司認為應刪除，並已通知您刪除之內容。
2.2使用者內容許可授權
您得依法享有使用者內容之相關智慧財產權，且您了解並同意以下事項：
- 您給予本公司永久、非專屬、可轉讓、可轉授權、無償的授權，授權地區為全世界，本公司依據上述授權，可以重製或其他方式利用使用者內容之全部或一部。您茲此聲明並保證您就使用者內容及其發佈擁有一切必要的權利或授權，足以有效賦予本公司前述之授權。
- 本公司保留拒絕接受、張貼、顯示或傳輸使用者內容的權利，並有權依據本條款或其他本公司用以管理使用者行為及使用者內容之規定逕行刪除您發佈的使用者內容。
- 您可以主動刪除使用者內容，惟使用者內容業經其他使用者引用部分，不在此限。
就上述經刪除之使用者內容，本公司並無備份之義務。就您因使用者內容未儲存或刪除所生之一切風險或損失，您應自行採取防護措施，本公司概不負責。
3.1 本公司有權基於任何理由（包括但不限於您違反本條款），隨時終止您對本服務的使用，恕不另行通知。
3.2 您可以隨時停止使用AmpGO並終止您的帳戶。本公司的終止帳戶流程為人工處理，約需3-5天工作天進行處理，完成終止後恕不另行通知。
3.3 終止後，您將無法再使用本服務，但您仍有義務支付終止前已產生的任何費用。
3.4 終止前，您需確認已使用完畢通過AmpGO中獲得的相關活動折扣券、優惠碼、付費進階服務等，終止後您無法要求將未使用之相關內容或服務退款、轉讓或是折抵現金。
本公司將以合理之方式及技術，維護本服務之正常運作，但如有下列情形之一時，本公司得暫停或中斷本服務之全部或部分，對於使用者不負擔任何賠償責任：
- 包含但不限於漫遊夥伴、通信網路服務提供商等對於相關系統設備進行遷移、更換或維護時。
- 因不可歸責於本公司所造成服務停止或中斷時。
- 對電子通信設備進行必要之保養及施工時。
- 發生突發性之電子通信設備故障時。
- 非本公司所得控制之事由而致您的服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取時。
- 您違反任何政府法令或本條款時。
5.1 本服務所使用之軟體或程式、手機通訊網頁上所有內容，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
5.2您同意在使用本服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。
5.3 若使用者有涉及侵害他人智慧財產權之情事，本公司可取消並逕行停止本服務。
5.4 若您發現您的智慧財產權遭侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明，請郵件service@den-den.app，將由專人為您處理。
6.1 本公司將依照本公司的隱私權政策收集、使用、儲存和保護您的個人資訊。請仔細閱讀本公司的隱私權政策，網址為：https://den-den.app/privacy/
6.2 您同意本公司可能將您的部分資訊（例如：使用者ID、車輛ID、充電紀錄等）分享給漫遊夥伴或是客服中心，以便提供漫遊充電服務、計費及問題排除。
7.1本服務可能包含第三方網站、廣告商、服務、特別優惠或不屬於本公司所有或控制的其他事件或活動的連結（以下簡稱「第三方連結」）。本公司不對任何此類第三方連結內容表示認可或承擔任何責任。如果您透過本服務造訪第三方連結，您需自行承擔風險，並且您了解本條款和本公司的隱私權政策不適用於您對第三方連結的使用。您明確免除本公司因您使用任何第三方連結而產生的任何及所有責任。
7.2此外，您與本服務上的廣告商的交易或參與促銷活動，包括付款和交付貨物，以及任何其他條款僅在您和此類廣告商之間進行。您同意本公司不對任何此類廣告商之交易或促銷活動承擔任何責任。
本服務內可能包含其他與本公司有業務合作的業者所提供的服務或內容。該等服務或內容所應負責任，概由提供服務或內容的業者負擔。此外，提供服務或內容的業者所規定的使用條款及其他條件，將適用於該等服務或內容，本公司不對任何此類業者之服務或內容承擔任何責任。
- 若在使用Autopass所提供停車服務之停車場場域，發生設備損毀、柵欄異常、且無法聯繫到該場域停車場管理員或服務電話，而無法離場時，我們將得視情況提供計程車車費的補貼費用，您將需提供帶有電電數位統編的乘車證明或收據以資佐證，最高上限不超過200元。而您於該停車場所產生的異常滯留停車費需與該停車場營運業者申請退款，本公司將無法代為處理。
9.1 不論明示或默示，本公司均未保證本服務（包括本服務條款內容）不具有事實瑕疵或法律瑕疵（包括安全性、可靠性、正確性、完整性、有效性、特定目的的適用性、安全等相關缺陷、錯誤或程式錯誤、權利侵害等）。本公司對使用者並無清除該等瑕疵後再提供本服務的義務。
9.2 因可歸責本服務而對使用者所造成之損害，本公司將於法令規定之範圍內負擔其責任。
9.3 在法律允許的最大範圍內，本公司不對因以下原因造成的任何直接、間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害賠償負責，包括但不限於：
- 您使用或無法使用本服務。
- 任何漫遊充電站的故障、不可用或性能問題。
- 因第三方行為造成的損失。
- 任何錯誤或遺漏的資訊。
9.4 您同意自行承擔使用本服務及漫遊充電站的所有風險。
10.1 關於本條款之解釋或適用，以中華民國法律為準據法。
10.2 使用者因使用本服務而與本公司所生之爭議，同意本誠信原則解決之，如有訴訟之必要時，除適用民事訴訟法第436-9條小額訴訟之情形外，同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
11.1 本條款構成您與本公司之間關於本服務的完整協議，並取代所有先前或同期的口頭或書面協議。
11.2 本公司未行使或延遲行使本條款項下的任何權利或規定，不應被視為放棄該權利或規定。
11.3 若本條款的任何部分被認定為無效或不可執行，其餘部分仍應具有完整的效力。
最後更新日期：2025年4月25日